Gizlilik Politikası
Bu politika, EVRA AI mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda hangi verilerin işlendiğini, neden işlendiğini ve haklarınızı açıklar. Uygulama, veri sorumlusu olarak EVRA AI ("biz") tarafından sunulmaktadır. İletişim: destek@evraai.com.tr.
1. İşlediğimiz veriler
- Hesap bilgileri: e-posta adresi ve şifreli parola (Firebase Authentication üzerinden).
- Sohbet içerikleri: gönderdiğiniz mesajlar ve yapay zekâ yanıtları; sohbet geçmişinizi görebilmeniz için saklanır.
- Yüklediğiniz dosyalar: analiz için eklediğiniz görseller, belgeler ve sesli mesaj kayıtları. Ses kayıtları yazıya çevrildikten hemen sonra silinir.
- Hafıza notları: uygulamada "Hafıza" alanına kendi yazdığınız tercihler.
- Kullanım sayaçları: günlük mesaj sayınız ve plan bilginiz.
- Abonelik bilgileri: satın alma durumunuz (ödeme bilgileri tarafımızca saklanmaz; Google Play / App Store ve RevenueCat tarafından işlenir).
- Teknik veriler: hata ve çökme raporları (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, hata izi).
2. Verilerin işlenme amacı ve hukuki dayanağı
Verileriniz, hizmeti sunmak (sözleşmenin ifası), hesabınızı güvende tutmak ve hizmeti geliştirmek (meşru menfaat) amacıyla 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında işlenir. Sohbet içerikleri reklam amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflara satılmaz.
3. Yapay zekâ işleme
Mesajlarınız ve eklediğiniz dosyalar, yanıt üretilmesi için Google Gemini API'ye iletilir. Bu işleme sırasında kimliğinizi belirleyen bilgiler (e-posta, kullanıcı kimliği) paylaşılmaz. Google'ın API veri işleme koşulları geçerlidir; ücretli API kullanımında veriler model eğitiminde kullanılmaz.
4. Hizmet sağlayıcılar
- Google Firebase (kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, sunucu fonksiyonları; veriler Avrupa Birliği - Belçika bölgesinde tutulur)
- Google Gemini API (yapay zekâ yanıtları)
- RevenueCat, Google Play, Apple App Store (abonelik yönetimi)
- Sentry (hata raporlama)
5. Saklama süresi
Sohbetleriniz ve dosyalarınız, siz silene veya hesabınızı kapatana kadar saklanır. Hesabınızı sildiğinizde tüm sohbetler, dosyalar ve profil verileriniz kalıcı olarak silinir. Teknik günlükler en fazla 90 gün tutulur.
6. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Hesabınızı uygulama içinden (Profil → Hesabımı sil) veya hesap silme sayfası üzerinden silebilirsiniz. Diğer talepler için destek@evraai.com.tr adresine yazabilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Çocuklar
Uygulama 13 yaşından küçüklere yönelik değildir.
8. Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler uygulama içinden duyurulur.